Mijn Klacht:
UPS is de enige bezorger die gewoon geen moeite doet om je pakket ook daadwerkelijk thuis te bezorgen. het is nu de 3e keer dat ze dit doen. We waren gewoon thuis en we hebben een RING deurbel — ze zijn niet aan de deur geweest. wel krijg je een bericht dat je niet thuis was en ze het pakket bij een afleverpunt hebben bezorgd 🙁
we wonen aan de rand van de stad. mi geen probleem. alle andere bezorgers (PostNL, DPD en meestal DHL) gaat het goed.
UPS is gewoon een waardeloze bezorgservice met bezorgers die zich er makkelijk vanaf maken.
De Klant wordt vervolgens opgescheept met een extra rit naar de stad (betaald parkeren) om zn pakket op te halen ;-(
een klacht indien bij UPS is zeer omslachtig. je moet eerst een account aanmaken 🙁
ps. zelfs de Track Trace is waardeloos. bezorgtijd is simpelweg voor het einde van de dag. ja lekkere indicatie
Gewenste Oplossing:
excuses en een vergoeding voor de parkeerkosten
(10)
