Mijn Klacht:
Pakket zou in de ochtend bezorgd worden en toen is de bezorgtijd niet gehaald. Nieuwe bezorgtijd voor einde van de dag. Ik de heledag wachten in de kamer bij de voordeur krijg ik ineens een bericht met dat de bezorger niemand heeft aangetroffen en het pakket naar een ups-point brengt. De bezorger heeft niet eens aangebeld. Dit heb ik nu al vaker met ups meegemaakt en het is niet netjes. Mensen wachten op hun pakketje om vervolgens ergens anders naar toe te moeten reizen om deze op te halen. Belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorger voortaan aanbelt. Je kan niet zomaar aangeven dat niemand thuis is zonder aan te bellen.
