Klacht UPS! Uitstel. -

Mijn Klacht:

Ik heb 2,5 weken terug een pakket besteld en extra voor betaald om het binnen 3 dagen te ontvangen, zondag avond stond dat ik mijn pakket op maandag zou ontvangen tussen 11 en 3 op maandag stond er dinsdag tussen 11 en 3 dinsdag stond er woensdag tussen 11/3 donderdag het zelfde vrijdag stond er maandag het is vandaag maandag en mijn pakket ligt nogsteeds in EINDHOVEN!
Ff serieus jongens ik neem al sinds dinsdag elke dag contact op en hier komt gewoon geen einde aan niemand die me verder kan helpen. Dit is toch belachelijk?!
UPS zal echt wat moeten doen aan hun service want dit kan echt niet meer! Als hier geen oplossing komt rij ik naar eindhoven en haal me pakket met alle moeite op bij de sorteercentrum.

Gewenste Oplossing:

Ik zal niet en nooit tevreden zijn over UPS
Ga eens een dagelijkse cursus volgen bij PostNL daar zal je veel van moeten leren.

Bericht van UPS

4 jaren geleden - Beste Hazal, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 31 maart 2021 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hazal,

We hebben helaas verder geen reactie meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht.
We hadden u om de tracking nummer gevraagt. Zou u die willen sturen?
Dan kunnen we dit oplossen, mocht dat nog niet zijn gebeurd.

Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.

Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

H.Mermi

Heeft op 31 maart 2021 om 12:02 geantwoord

1Z67V3710440338530

Klacht: Uitstel.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post