Geboden Oplossing:
Goedemorgen Nicole.
Dank je voor dit bericht en ik heb het trackingnummer erbij gezocht.
Ik zie dat door de opdrachtgever van deze zending een onderzoek is opgestart op 05-12 en deze is ook afgesloten.
Over de uitkomst kan ik je niets mededelen, deze worden met de opdrachtgever gedeeld.
Wat betreft het eventueel gemiste bedrag kan ik niets zeggen, het spijt mij. Wat ik begrijp uit je mail, is deze niet. kon ook niet, toegekend.
Mijn verontschuldigingen, maar UPS kan niet overgaan tot een uitbetaling of een vergoeding van een bedrag gebaseerd op een eerdere toekenning.
Als er sprake is van een vergoeding is het de aangegeven waarde van de zending.
Neem hiervoor contact op met de opdrachtgever voor deze zending.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Fred van den B.
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
You may visit us at: http://www.ups.com
Or call UPS Customer Service
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland
CONFIDENTIALITY NOTICE:
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately