Klacht over UPS: Te hard rijden van chauffeur

Mijn Klacht:

Chauffeur kwam veel te hard het terrein oprijden, hij is hierop aangesproken maar bij het verlaten van het terrein ging hij er met de zelfde snelheid vandoor waardoor er een zeer gevaarlijke situatie ontstaat.

Dit alles gebeurde op het terrein van Ben Jerry`s Hellendoorn
Valkweg 2
7447 JL Hellendoorn

Het kenteken van de bus waar deze persoon mee reed is V-780-NP

Hopende dat hier wat mee gedaan wordt.

Met vriendelijke groet,

Henriëtte Manenschijn

Gewenste Oplossing:

Chauffeur op zijn gedrag aanspreken zodat hij zich de volgende keer aan de geldende regels houdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

4 jaren geleden - Beste Henriette, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat u dit heeft ervaren. We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en verbeteren waar mogelijk. Ik vind het jammer dat de chauffeur zich zo heeft gedragen. Dit hoort absoluut niet zo en ik wil u dan ook hiervoor ons excuses aanbieden. Ik heb de feedback door gegeven aan de verantwoordelijke afdeling om de chauffeurs hierop aan te spreken. Ik wil u bedanken voor uw feedback. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 15 november 2021 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Henriette,

Ons excuses voor het ervaren ongemak.
Heeft u ons laatste bericht gehad?

Ik hoor het graag.

Kind regards/ Vriendelijke groeten,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: Te hard rijden van chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post