Mijn Klacht:
Ik zit nu al 3 dagen te wachten op een pakket dat UPS moet bezorgen. Volgens track-trace zou het woensdag ochtend bezorgd worden tussen 7:30 en 12:30. Maar niemand gezien. Volgens tt zou het na 19:00 bezorgd worden, dus weer afwachten. ‘s-Avonds laat een nwe tt, het zal de volgende ochtend bezorgd worden.
Wel, donderdag weer het zelfde verhaal en en nieuw tijden via tt. Dus gebeld. Na 20 minuten kreeg ik uiteindelijk een niet goed nederlands sprekende man aan de lijn. Die wat mompelde en de verbinding verbrak.
Wel vrijdag, weer het zelfde gedoe. Zit dus nu al op de 3e dag volledig zinloos op UPC te wachten.
Gewenste Oplossing:
Gewoon hun afspraak / toezegging nakomen.
