2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

2 jaren geleden - Geachte, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik kan mij inderdaad goed voorstellen dat u graag wilt weten wanneer uw pakket geleverd gaat worden. Om het pakket te kunnen traceren, heb ik echter een geldig trackingnummer nodig.  Als u mij kunt voorzien van het trackingnummer (18 tekens beginnend met 1Z), dan ga ik direct voor u aan de slag.  Ik zie uw antwoord graag tegemoet. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - 1ZV842E8D904518336 Is mijn trackingnummer. Bedankt voor de snelle reactie Met vriendelijke groet, Marie-Jeanne Mens Vleuten

2 jaren geleden - Goedemorgen, Ik zie weer op UPS app staan magazijnscan. U zou het probleem oplossen. Matches heeft nog steeds mijn geretourneerde pakket niet ontvangen. UPS heeft geen goede reviews. Marie -Jeanne Mens

2 jaren geleden - Geachte, Hartelijk dank voor uw bericht. Er is aangegeven dat u het pakket heeft geweigerd en dit zal worden teruggestuurd. Op dit moment is het exportproces van het pakket bezig. U kunt het pakket volgen via de tracking op de website. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - Inderdaad heb ik het pakket geweigerd op 27 maart, op 31 maart is het ingeklaard door de douane en retour gestuurd. Daarop krijg ik de volgende dagen op UPS app te zien “magazijnscan in Utrecht” .Wij zijn vandaag 7 april en mijn pakket in nog niet aangekomen in London. Heel slechte service.

2 jaren geleden - Goedenavond, Ben heel goed geholpen maar niet natuurlijk. Waar is mijn order dat al 14 dagen onderweg is? Marie-Jeanne Mens

2 jaren geleden - Geachte Marie-Jeanne Mens, Het spijt me dat uw pakket nog niet is geleverd. Ik heb zojuist nogmaals contact opgenomen met de desbetreffende afdeling wat het probleem is met dit pakket. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - Ja wat is het probleem dan? Ok wil wel duidelijk antwoord.

2 jaren geleden - Geachte Marie-Jeanne Mens, Om het pakket te kunnen retourneren hebben wij een LOA nodig van de afzender. De afzender is hierover geinformeerd. Zodra wij deze hebben ontvangen kunnen wij het pakket retourneren. We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een fijne dag. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - Geachte Marie-Jeanne Mens, Het lijkt erop dat wij tot op heden geen LOA hebben ontvangen van de afzender. Zodra wij deze hebben ontvangen kunnen wij het pakket retourneren. We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en sluiten hierbij deze zaak.

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht