Mijn Klacht:
Pakket besteld wat op woensdag geleverd zou worden, krijg dinsdag nog een mail dat ze woensdag bepaalde tijd aankomen. Anderhalf uur later krijg ik opnieuw een mail dat er niemand thuis was dus ik me pakket 25 km verderop op kan halen. Dan had ik beter naar de winkel kunnen rijden dat was dichterbij. Medewerker gebeld die dinsdag, gaf me aan nee de bezorger heeft het pakket nog en komt het woensdag gewoon brengen. Heb tot vrijdag gewacht toe het pakket maar afgehaald. Als je 1 bedenkt een dag eerder te komen klopt niet, ten tweede is er niemand geweest want we werken allebei thuis, dus ups besloot het pakket niet te komen brengen maar bij een ophaalpunt te brengen.
Gewenste Oplossing:
Helemaal niet, dit is niet de eerste keer dat ups het niet voor elkaar krijgt om aan te bellen, vorige keer komt hij aanrijden. Halve minuut later zonder uit ze auto te stappen rijd de chauffeur weg. Bijzondere firma. Ga vanaf nu als ik iets bestel en ups leverd het, zoek ik een ander bedrijf.
(10)
