Mijn Klacht:
Wacht al 3 weken op mijn zending. Er werd geen contact met mij opgenomen, om mij te laten weten dat er een btw nummer ontbrak. Ik heb zelf 2 weken gebeld om te kijken wat er aan de hand was en meteen het btw nummer door gegeven. Er is nog niks veranderd bij de tracking, er staat nog steeds ‘informatie missend’ en ik heb nog steeds niets ontvangen. Terwijl er geclaimed werd dat het de volgende dag aangepast zou zijn. Absoluut niet tevreden, zeker niet voor dringende zendingen voor mijn bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Informatie moet verwerkt worden en pakket moet zsm geleverd worden.
