Mijn Klacht:
Ik heb 4 dagen moeten wachten op mijn pakket terwijl ik heb betaald voor express levering. Elke dag stond er dat mijn pakket tussen 14:15 en 18:15 uur werd bezorgd. Toen ik belde met de klantenservice hierover werd er onvriendelijk gezegd dat ik geduld moest hebben. Ik moest elke keer thuisblijven terwijl ik afspraken had. Het kon niet op een pakketpunt afgeleverd worden want ze hadden mijn handtekening nodig. Het werd uiteindelijk bezorgd door een hele onaardige en boze bezorger die nieteens vroeg om mijn handtekening en het pakket in mijn duwde en wegrende. Het ging om een laptop. Ik heb hier echt stress van gehad en kies daarom nooit meer UPS als mijn vervoerder.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van express levering en een vergoeding voor het ongemak
