Mijn Klacht:

Bij de eerste keer aanbieden was ik niet thuis en lag er een bericht dat ik het kon halen bij Halfords in Assen.
En dit terwijl ze het volgens hun eigen regels 3x moeten aanbieden.

Toe ik mij daarover beklaagde bij UPS op Facebook spraken we af dat dit correct van de chauffeur was en dan het de volgende dag wederom aangeboden zou worden en nu zo laat mogelijk op de route.
Ik ben de hele dag thuis gebleven, maar er kwam geen chauffeur.
Ik weer klagen bij UPS op FB.

Dit is wat er volgde:
Bert, hélemaal naar Assen ? Echt ? Kwartiertje langs de Vaart naar een gezellig winkelcentrum… Ik kan het opnieuw bij je thuis laten aanbieden als je wilt. Duurt alleen wel enkele dagen, omdat we het dan eerst zelf uit Assen gaan halen. Zeg het maar. ^HC

Wel eens geparkeerd in Assen??
En buiten dat. Dit is een totale wanprestatie. Mijn uren zijn niet gratis, net als benzine dat niet is.
Na één keer al naar Assen brengen, terwijl ik met jou heb afgesproken dat hij het weer zou aanbieden, Zo laat mogelijk op z’n route. Afspraken betekenen dus ook al niet veel bij UPS.
Die kloot kan je beter de zak geven.
Ik ga dit ook doorgeven aan de verzender Autoteile.de

Gewenste Oplossing:

Als mijn kosten vergoed zijn en die chauffeur ontslagen is.

Beoordeling 1/10 (10)

Er is niets opgelost.
Het is nog steeds een wanprestatie en er is niets goed gemaakt.
Nog steeds heb ik tijd en geld verloren aan een taak waar jullie al voor betaald zijn. Smoesjes helpen hier niet.
Gewoon een luie chauffeur en een help desk waarvan de afspraken niets betekenen.
Niet voor niets is de afzender ook erg boos.
Dit gedoe kost jullie klanten.

Ik neem aan dat het merendeel van de ontvangers overdag niet thuis zijn omdat ze werken voor de kost.
Krijgen die allemaal de zelfde behandeling?
Ik heb dit gelazer nog nooit met andere postbestellers meegemaakt.