Klacht: Slechte bezorg poging

Lars B op 10 december 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Lars B, Bedankt voor uw mail, en mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik ga u hiermee verder helpen. Zou u hiervoor het betreffende trackingnummer kunnen sturen naar: [email protected]? Dan ga ik direct voor u aan de slag. Ik...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er kwam vanmorgen een bezorger van UPS en die belde aan ik liep snel naar beneden toen zat ie al weer in zijn bus met keiharde muziek ik keek naar buiten om te laten zien dat ik er was maar hij reed gewoon weg er zot geen briefje in mijn brievenbus met zn Info code om een bezorgmoment te kiezen dus ik kan nu niet verder met dank aan die bezorger en nu moet ik nog langer wachten

Gewenste Oplossing:

Dat het netjes opgelost wordt en dat die bezorger er iets van leert, en dat ik graag zo anel mogelijk mijn pakket kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 10 december 2020 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lars B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM