Klacht over UPS: Slecht naleven corona regels

Mijn Klacht:

Heb gisteren 27 januari 2021 een pakket retour gebracht bij UPS Amstelveenseweg 159 in Amsterdam, buiten dat de 3, overigens aardige, jonge mensen daar werkzaam alle 3 geen mondkapjes droegen, moest ik ook nog tot 2 keer toe mijn email zelf intypen op hun telefoon ivm verzendbewijs, er stond wel handgel, maar dit lijkt me toch echt niet de bedoeling, voelde me daarna ook echt niet prettig(veilig)!

Groet.
Margot Broer

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij van belang, zeker nu het virus nog besmettelijker kan zijn, de regels te hanteren, je staat toch al snel bijna 10 minuten binnen!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Margot Broer, Bedankt voor uw bericht. Dat is inderdaad niet de bedoeling. Zou u mij het trackingnummer van betreffende zending kunnen doorsturen die u destijds heeft afgeleverd? Dan zal ik op basis hiervan een case aanmaken, om te zorgen dat de regels goed opgevolgd worden. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 29 januari 2021 om 17:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Margot,

We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.

Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.

Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Margot Broer

Heeft op 29 januari 2021 om 17:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik maakte melding van het feit dat ik denk dat het coronatechnisch gezien niet zo een goed idee is zo, rijen mensen met pakjes etc....
Vond antwoord niet bepaald een oplossing?

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Margot Broer, Bedankt voor uw bericht. Nogmaals het verzoek. Zou u mij het trackingnummer van betreffende zending kunnen doorsturen die u destijds heeft afgeleverd? Dan zal ik op basis hiervan een case aanmaken, om te zorgen dat de regels goed opgevolgd worden. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Klacht: Slecht naleven corona regels

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post