Mijn Klacht:
op 1 juni arriveert een retourzending voor mij vanuit Israel. Dit is maeteriaal dat ik gebruikte voor een seminar in Israel. Na talloze telefoontjes van mijn kant (UPS meldt niets over vertraging) krijg ik iemand aan de lijn (je moet eens proberen over dit onderwerp een conversatie op gang te rijgen met UPS BOT die je als eerste aan de lijn krijgt) die me meldt datik een rekening zal krijgen. n ja op 13 (!!!!) juni krijg ik een rekening voor niet minder dan 1425 euro on mijn eigen spullen terug te krijgen. IK heb al zakenreizen moeten annuleren omdat ik mijn spullen niet heb. Maar goed ik betaal onmiddellijk en ik ontvang op 13 juni (ze hebben mijn zending al op 1Juni) een bericht dat alles onderweg is.. Eind goed al goed zou j denken… maar nee … er komt niets niemendalle. het zit nog steeds vast … iemand bij UPS die mij kan verklaren waarom ik het bericht op 13 juni kreeg en vandaag op 20 juni is mijn zending nog niet geleverd. Ik kan weer een een zakentrip voor volgende week annuleren . Deze bureaucratische ellende heeft me nu al verschillende klanten gekost. Ik ben woedend
Gewenste Oplossing:
het kwaad is geschied - de schade is aangericht - al er al financiële compensaties bestaan houdt dit waarschijnlijk in dat je een vrachtwagen aan bewijzen moet leveren die dan verworpen worden door iemand die partij n rechter is.
