Klacht UPS! Schoenen -

Mijn Klacht:

Mijn pakket is al 2 weken en 3 dag te laat met bezorgen. Bij de UPS staat dat het nog steeds onderweg is al 2 weken ik heb nog steeds geen melding gekregen dat die bij het afhaalpunt is. Dus ik wil zo snel mogelijk iets van jullie horen. Want ik heb er wel €109 euro voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik snel iets te weten krijg over wanneer het aan komt of als het überhaupt aankomt.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

3 jaren geleden - Geachte Sharinee Bernabela, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt me te horen dat u uw zending nog niet heeft ontvangen. Graag ontvang ik van u het trackingnummer zodat ik met u mee kan kijken wat er aan de hand is. Ik hoor graag van u. Best regards/Met vriendelijke groet, Iris UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Reactie van de melder van de klacht S_berna

3 jaren geleden - Mijn trackingcode is 1ZV787626827607162

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 28 november 2022 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor het doorgeven van het trackingnummer. Ik heb de zending bekeken en zou u in dit geval willen aanraden om contact op te nemen met Vinted.

Vinted kan een claim indienen zodat wij een onderzoek kunnen starten. Resultaten van het onderzoek worden alleen gedeeld met de afzender.

Best regards/Met vriendelijke groet,

Iris
UPS Customer Service
The Netherlands Belgium

You may visit us at: http://www.ups.com
Or call UPS Customer Service
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands

CONFIDENTIALITY NOTICE:
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

S_berna

Heeft op 29 november 2022 om 17:17 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Hoe neem ik contact op en hoe weet ik of ze er iets aan gaan doen

Klacht: Schoenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post