Mijn Klacht:
Ik had 2 weken geleden 2 pakketten bij ups point (De pinguïn avond verkoop in Amsterdam centrum)ingeleverd.
Ik had geen track en tracé code ontvangen .
De medewerker zei dat de sim kaart van de scan niet werkt maar hij had belooft dat het gied zou komen .had de volgende dag gebeld en hij zei fat beide pakketten zijn opgehaald.
Nu krijg ik te horen van de verkoper dat hij alleen 1 pakket had ontvangen !
En ik moet hem de track en tracé code doorgeven om dat te kunnen checken maar die heb ik niet.
Had meerdere keren gebeld naar de ups point en die kunnen niks voor mij betekenen .
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een track en trace code alsnog kan krijgen omdat door te geven aan de verkoper of dat ups mijn geld zou vergoeden
