Mimi54 op 06 december 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Onze excuses voor deze zeer vervelende situatie. Wij nemen deze klacht zeer serious en wij zullen het center hiervan op de hoogte stellen. U kunt ervan uitgaan dat de chauffeur door zijn leidinggevende zal worden aangesproken op zijn gedrag....
Samenvatting wordt geladen...
Zojuist vloog de bezorger van ups weer op hoge snelheid door onze straat – woonerf met spelende kinderen- dit is helaas niet de eerste keer dat dit gebeurd, ik snap dat de bezorgers onder grote tijdsdruk moeten werken maar een beetje rekening houden met het feit dat men in een woonerf rijd is wenselijk.
Wanneer de snelheid passend is bij het type straat. Woonerf is gepaste snelheid in verband met spelende kinderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2017 om 15:19 geantwoord
Goedemiddag,
Onze excuses voor deze zeer vervelende situatie. Wij nemen deze klacht zeer serious en wij zullen het center hiervan op de hoogte stellen. U kunt ervan uitgaan dat de chauffeur door zijn leidinggevende zal worden aangesproken op zijn gedrag.
Wij willen u bedanken voor het plaatsen van deze klacht.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
