Mijn Klacht:
Hallo
Ik heb sneakers bestel bij footlocker voor mijn zoon.
Netjes bezorg, bleken ze teklein te z’n. En heb ze retour gedaan weer bij ups.
Heb ze gebeld en die zelfde dag kwam er een man de pakket ophalen.
Ik vroeg al krijg ik geen bewijs dat u hem heeft opgehaald, nee u krijgt een mail. Nooit otbvangen. Nu heb contact gehad met footlocker en die hebben het pakketje nog steeds niet ontvangen retour. Ik heb e screenshot gemaakt van de retour label en als ik de code in typ bij ups staat er label aangemaakt door ups.. Ups pakket nog niet ontvangen. Heel vaag en raar allemaal, het gaatbwel om €100.ik. Denk dat die man van ups mijn pakket heeft weg gehouden.
Ik weet niet wat ik moet doen, footlocker zeg dat ik een klacht moet in dienen bij ups.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit opgelost wordt en mijn sneakers van footlocker weer bij footlocker terecht komt zodat ik me geld terug krijg en een maat groter kan bestellen!!!
