Mijn Klacht:
Mijn man heeft vandaag een pakketje retour gebracht naar een UPS afleverpunt in Maassluis
Er werd tegen hem gezegd dat er een bewijs automatisch verstuurd word via de mail als de zending word opgehaald bij hen en gekoppeld is met mijn account van de afzender.
Ik heb nog steeds geen mail ontvangen.
Het adres waar het pakketje is afgegeven is
JOS LOCK 2 WIELERS
HAVEN 11 3143BB MAASSLUIS NL
Ik hoor graag hoe dit in zijn werk gaat bij UPS want dit voelt niet echt bepaald fijn om geen bewijs te krijgen!
Gewenste Oplossing:
Als UPS uitzoekt of het pakketje daadwerkelijk is opgehaald vanaf het afleverpunt en een bewijs van afhaling stuurt.
