Klacht: Respect

Stephanii op 27 februari 2019 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Allereerst onze excuses en begrip voor hetgeen u is overkomen. Wij nemen deze klacht zeer serieus en hebben uw klacht dan ook doorgezet naar het Center Ze zullen de betreffende chauffeur aanspreken en ondervragen op het door u gemelde...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 27 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik een pakketje die geleverd werd door UPS. De persoon die het afleverde was heel onbeschoft en heel onrespectvol. Hij stond mega hard op de voordeur te kloppen i.p.v. van aantebellen. Ik deed dan de voordeur open en meneer begon te reclameren dat hij 2 minuten stond te wachten(ik kwam van boven). Ik gaf een opmerking op het slaan van mijn voordeur en hij begon zelf kwaad te worden. Respect mag toch ook wel!

Gewenste Oplossing:

Aanbellen in plaats van op de voordeur mega hard te slaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 27 februari 2019 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM