Jakov op 27 november 2014 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Klant, Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op Uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt om de service naar onze klanten te verbeteren. Sinds 12 April 2017 zijn wij actief op dit...
Samenvatting wordt geladen...
Op 27/11, om 9:50u vond de chauffeur van UPS het weer nodig om de weg rondom ons plantsoen, waar ook veel kinderen fietsen, als racebaan te gebruiken. Zijn kenteken: BD-BZ-82.
Ik weet niet of het iedere keer dezelfde chauffeur is, maar het is wel telkens een UPS-auto die dit doet.
Nu meld ik mijn klacht nog via deze website, maar een volgende keer bel ik de politie.
Als de chauffeur op zijn rijgedrag wordt aangesproken en dat dan ook aanpast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2017 om 12:40 geantwoord
Geachte Klant,
Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op Uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt om de service naar onze klanten te verbeteren.
Sinds 12 April 2017 zijn wij actief op dit forum en vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden. Wij streven ernaar om onze klanten een zo groot mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid van onze klanten op te lossen.
Met vriendelijk groet,
UPS Social Media Team
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
