Klacht over UPS: Producten bij de deur

Mijn Klacht:

Ups heeft vanmiddag 28-12-2021 mijn bestelling voor de deur gezet zoder iets te laten weten of toestemming te vragen

Dit is al meerdere keren gebeurt

Ook hebben ze me niet op de hoogte gebracht dat ze een bestelling zouden brengen vandaag

Met vriendelijke groet
Ricardo kemper

Gewenste Oplossing:

In vervolg melden en niks hoor mijn deur zetten zonder toestemming

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 29 december 2021 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Ricardo,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen dat dit vervelend is voor u. Vanwege corona-maatregelen mogen chauffeurs de pakketten op deze manier afleveren. Om dit te voorkomen zou u ervoor kunnen kiezen om uw pakket af te laten leveren bij een UPS Afhaalpunt.

Wanneer de chauffeurs langskomt kunt u zien via de tracking op onze website.

Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Iris
UPS Customer Service
The Netherlands Belgium

You may visit us at: http://www.ups.com

Ricardo97

Heeft op 29 december 2021 om 10:04 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Mijn paket had wel gestolen kunnen worden en ik was niet op de hoogte gebracht dat er iets bezorgt zou worden

Klacht: Producten bij de deur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post