Mijn Klacht:
Wij wensen volgend probleem te melden.
In ons gebouw te Keerstraat 4 te 9420 Erpe-Mere zijn er 3 vestigingen van ALDI gevestigd.
Nl. ALDI HOLDING – ALDI INKOOP en ALDI NV
Dit zijn 3 verschillende bedrijven met mogelijks verschillende aanleveringsadressen.
Momenteel stelt zich steeds het probleem indien jullie chauffeur leveringen heeft voor meer dan 1 van deze afdelingen dit steeds wordt aangeleverd op 1 adres.
Namelijk in de Keerstraat 4 te 9420 Erpe-Mere.
Voor ALDI NV zijn er ook steeds grotere aanleveringen die dienen te gebeuren in de Jozef Cardijnstraat – Poort 49.
Hier wordt meestal geen rekening mee gehouden en dus worden alle goederen afgeleverd in de Keerstraat 4.
Aan de receptie kan men dan niet anders dan alles aanvaarden omdat men geen gedeelte kan afleveren.
Dit wordt voor ons onhoudbaar omdat wij dan enorme toeren moeten uithalen om de goederen op de juiste plaats te kunnen krijgen.
Op de kartons staat wel degelijk leveringsadres Jozef Cardijnstraat – Poort 49 maar toch gebeuren de leveringen verkeerd.
Kunnen jullie dit intern bekijken zodat deze problemen zich in de toekomst niet meer stellen.
Alvast dank voor jullie medewerking.
Gewenste Oplossing:
paketten dienen afgeleverd te worden op het juiste adres.
Indien vermeldt Keerstraat 4 en ook indien vermeld staat Jozef Cardijnstraat poort 49.
Steeds apart aan te leveren
