Luckerathd op 30 januari 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Helaas hebben wij geen trackingnummer of zendingsnummer mogen ontvangen. Zonder deze nummers is het voor ons onmogelijk uw klacht op een correcte manier in behandeling te nemen en af te handelen. Mocht het probleem met de zending nog niet...
Samenvatting wordt geladen...
Houdt u van zenuwen? Ga dan inzee met ups. Trancit. Enige wat er staat na 2 weken.
Men zegt dat er. N mogelijkheid is totvolgen maar deze is er niet. Elke dag bellen met het droppunt enige wat rest. Ookzij geven aan niets te kunnen inzien.
Normaal inleverdatum krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Goedemorgen, Onze excusus voor de vervelende ervaring met UPS. Wanneer een pakket wordt verzonden met UPS ontvangt de verzender een trackingnummer. Deze kan hij proactief via het system met u delen of persoonlijk aan u melden. Heeft u voor ons uw trackingnummer dan kunnen wij dit voor u nagaan. Met vriendelijke groeten, Social Media Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2018 om 08:20 geantwoord
Goedemorgen,
Helaas hebben wij geen trackingnummer of zendingsnummer mogen ontvangen.
Zonder deze nummers is het voor ons onmogelijk uw klacht op een correcte manier in behandeling te nemen
en af te handelen.
Mocht het probleem met de zending nog niet zijn opgelost, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantenservice
via 020-5040500, zij kunnen u in dit geval verder helpen.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
