Klacht UPS! Pakketjes -

Mijn Klacht:

2 dagen achter elkaar bericht gekregen dat het pakket naar een service point is gebracht vanwege niet thuis zijn. We waren de hele dag thuis en er is niemand geweest.

Gewenste Oplossing:

Als hier aan gewerkt wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

4 jaren geleden - Beste Moniek ijnzonides, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kunnen we de zending inzien. Graag horen we van u terug. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Reactie van de melder van de klacht Moniek ijn

4 jaren geleden - Hallo. Hierbij de nummers. Trackingnummer 1Z034A1Y6812025089 Trackingnummer 1Z69V12E6899355920

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 17 februari 2022 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Moniek ijnzonides,

Bedankt voor uw bericht.

Naar onze gegevens heeft u het pakket al opgehaald.

Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected].
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500.

Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: Pakketjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post