Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb via eBay een bestelling gedaan die van uit Amerika op gestuurd is, volgens eBay zou hij tussen 16 oktober en 3 november geleverd worden. Tracking #:LZ412636869US Carrier:USPS
Nou geeft eBay aan dat het des betreffende pakketje al door UPS bezorgd is, alleen is dit pakketje nooit bij mij thuis afgeleverd en heb ik ook geen briefje binnen gekregen dat hij eventueel bij de buren zou kunnen zijn afgeleverd. Nu ben ik een beetje in paniek, omdat ik nu niet begrijp of het pakketje aan PostNL overgedragen is en ik daarom nog dus op hun levering moet wachten…. of dat het pakketje daadwerkelijk helemaal op de verkeerde plek is geleverd?
M.v.g V R
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik duidelijk inzicht heb over welk post bedrijf momenteel nu mijn verwachte pakketje in bezit heeft, als deze niet al door het desbetreffende bedrijf verkeer is geleverd en zo wel wie ik aansprakelijk kan stellen voor een eventuele vergoeding hiervoor.
