Mijn Klacht:
Pakketje zou voor 12.00 uur bezorgd worden. Om half 3 klantenservice gebeld, die geeft aan dat de bezorger niet langs is geweest en nog tot 17.00 uur langs kan komen. 17.00 uur nogmaals gebeld, deze keer een onredelijke ups medewerker die constant zinnen eindigd met goed!? Ja!?. Ook verteld hij wat anders dan de eerste medewerker en nu kan het pakketje plots tot 19.00 uur komen. In afwachting…
Gewenste Oplossing:
Wanneer het pakketje op de aangegeven tijd komt. Wannneer de klantenservice je met respect behandeld en een welgemeend excuus is op zijn plek.
