Mijn Klacht:
Ik woon in een flat en vandaag zou een pakket worden bezorgd. Ik ben de hele dag thuis geweest, maar er is niet door UPS aangebeld. Ook heb ik geen ‘niet thuis’ briefje in de brievenbus gekregen, maar wel een mail dat bezorging is mislukt en dat ik het bij een ophaalpunt kan ophalen. Doordat er niet is aangebeld en ik geen briefje heb gehad vermoed ik dat ze überhaupt niet hebben geprobeerd te bezorgen, maar rechtstreeks naar het ophaalpunt zijn gereden.
Gewenste Oplossing:
Bezorgers moeten hierop worden aangesproken. Bel op z'n minst aan.
