Mijn Klacht:
Ik wordt voorgelogen dat mijn collega mijn pakket zou hebben ontvangen.
Deze is echter niet bezorgt, er zijn wel 2 andere pakketten van UPS bezorgt en nadat er geen statusupdate was hebben ze haar naam daar nu ineens aan gekoppeld.
De bezorger kon zich tevens niet herinneren dat hij dit in zijn bus heeft gehad zo\’n zwaar pakket van 40,50 kg.
Ik wordt nu gedupeerd doordat UPS mij voorliegt dat het wel bij die zending zat en de naam van mijn collega daar aan is gekoppeld.
Toen ik UPS belde moest ik maar de verzender contact laten opnemen, toen die contact opnam hebben ze het ineens aangepast.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket of mijn geld terug.


