Mijn Klacht:
Zoals mijn titel het al beschrijft 10 mei heb ik een claim ingediend bij UPS omdat mijn pakket zoek is geraakt. Het was een PS5 waar een handtekening voor vereist was en dit pakket is gewoon op straat of ergens bij mij voordeur neer gelegd en toen ik thuis kwam heb ik het pakket niet gevonden dus iemand heeft het pakket zo meegenomen. Ik heb het bij de buren gevraagd overal gezocht maar zonder resultaat ik heb nu 4x gebeld en elke keer word ik aan het lijntje gehouden. Vandaag was ik het aan het uitleggen telefonisch die ik sprak om ongv 17 juni om 16:28 die zei dat ik de claim niet zelf moest doen en dat ik het niet wist en terwijl ik uit zat te leggen over mijn case heeft die meneer gewoon opgehangen, jammer dat ik zijn naam niet weet. Ik heb daarna nog een keer gebeld en ben toen wel goed geholpen ik heb een case nummer gekregen en moet 20 juni voor kwart voor 5 terug gebeld zijn anders moest ik nog een keer terug bellen. Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen en die werknemer van UPS kan vinden en hem laten ontslaan.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van mijn pakket. Die door hun is zoekgeraakt.
