Klacht UPS! Pakket zoek -

Mijn Klacht:

Je belt met ups. drukt 1 in voor Ned sprekende medewerker. Die krijg je niet.
Voor de zesde keer is mijn pakket zoek.
Gister pakket Amazon, Bezorger belt zie hem op de camera weglopen maar waar pakket is?.
Van de week nogmaals pakket via UPS ook dit was zoek.
Oplossing komt er niet doordat je je verhaal niet kan vertellen aan de telefoon.

Gewenste Oplossing:

Pakket aan de deur afgeven of voor mijn deur neerzetten.
Vandaag wordt er weer wat bezorgd vraagteken is waar????.VANDAAG HOPELIJK VOOR MIJN DEUR
Klacht ook al bij Amazon gemeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

3 jaren geleden - Beste Marian Bles, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kunnen we de zending inzien. Graag horen we van u terug. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Reactie van de melder van de klacht Flosh

3 jaren geleden - Gister doosje Amazon NA0003204052.er werd gebeld op camera te zien, bezorger liep zo weg. Geen pakje voor mij deur. Dit is niet de 1e keer van de week ook al met 2 grotere dozen.Stond ook afgegeven bewoner, dus niet. Heel de flat af geweest. Uit eindelijk gevonden. Bezorger UPS die pakje van Amazon met 2 flesjes lemon grass olie bezorgde waar er een uit doosje gehaald was.ook al slechte zaak zei dat UPS rot bedrijf is. Vandaag komt er weer pakje 1Z7Y7F96893400157. Ben niet van plan om nog achter pakjes aan te gaan voor UPS.BELLEN BIJ MIJ AFGEVEN OF VOOR DEUR NEERZETTEN. KLACHT OOK BIJ AMAZON GEMELD.

Reactie van de melder van de klacht Flosh

3 jaren geleden - Pakket wat vandaag bezorgd zou worden is er nog steeds niet.

Bericht van UPS

3 jaren geleden - Beste Marian Bles, Kunt u ons de juiste tracking nummer van het pakket sturen? Dan kunnen we de zending inzien. Graag horen we van u terug. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 10 mei 2022 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marian Bles,

We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected].
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500.

Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: Pakket zoek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post