Mijn Klacht:
Ik wacht op mijn pakket. Email 1 die ik krijg is dat het aangeboden is maar ik niet thuis was (er is niet eens aangebeld) dus ik maak een volgende levering aan. Die gebeurd niet, ipv daar van krijg ik een bericht dat ik mijn pakket geweigerd zou hebben en wordt teruggestuurd (tot overmaat van ramp). Ik bel 2 telefoonnummers om ervoor te zorgen dat het pakket zsm geleverd wordt maar krijg slechts ingesproken opties die niet van toepassing zijn en niemand staat me te woord. Zo wordt er nooit wat opgelost. Het is een duur pakket en het moet gewoon bezorgd worden.
Gewenste Oplossing:
Bezorgen op het opgegeven adres. Of afleveren bij het Postkantoor zodat ik het kan ophalen.
