Mijn Klacht:
Goedenavond,
Maandag 18 november zou mijn pakket geleverd moeten worden. Dit is weer de zoveelste dag dat het verschoven is qua dag en tijd . Er werd beloofd dat het vandaag (woensdag 20 november) geleverd zou worden tussen 18:00 en 20:00 en weer geen pakket ontvangen.
Mijn adres is makkelijk bereikbaar en een poging tot bezorging zou niet kunnen mislukken. Dit werd vandaag namelijk aangegeven in de tt . Ik ben al aantal dagen thuisgebleven hiervoor.
Het liefst haal ik het zo snel mogelijk bij een distributiecentrum op want een ups point kan niet omdat ik een handtekening moet geven hiervoor.
Blijkbaar worden mijn pakketten wel gescand maar wordt niets mee gedaan? Begrijp ook niet waarom het in Rotterdam blijft hangen.
Kom alstublieft met een oplossing ik moet het pakket met spoed ontvangen.
Ik probeer van alle kanten UPS duidelijk te maken dat dit met spoed opgelost moet worden.
Gewenste Oplossing:
Ophalen bij distributiecentrum
