Mijn Klacht:
Vanaf 7 februari 2021 ligt mijn pakket vanuit VK bij UPS in Eindhoven. Een aantal keren bericht van UPS dat het pakket afgeleverd gaat worden, maar dan is Brexit weer de reden is dat de aflevering vertraagd is. Ergens in maart bedenkt UPS het bericht retour te sturen aan de leverancier. Ik moet maar contact opnemen met de leverancier over het opnieuw aanbieden van het pakket.
Meerdere keren via de mail contact met UPS over deze zending. Ze kunnen niks voor mij doen. Het pakket wordt retourgestuur aldus UPS. Maar het ligt tot op vandaag nog steeds in Eindhoven, etiket is aangemaakt, maar het ligt al meerde weken te wachten op retourzending. Dan moet het toch ook mogelijk zijn het weer bij mij aan te bieden. Ze kunnen niks doen, ik denk dat ze niks willen doen. Je betaalt wel 12 euro verzendkosten.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket bij mij bezord wordt.
(10)
