Mijn Klacht:
Pakket uit de USA is niet geleverd
Nancy 1-866-225-8308 x6004
Tracking 1Z5996876666154833
Gewenste Oplossing:
bij levering van pakket
Klacht: pakket wordt niet geleverd
Toon van den Boomen op 23 april 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Het door uw opgegeven trackingnummer is onbekend in onze systemen. Het is onmogelijk dat er een zending met dit nummer is verstuurd. Wij adviseren u dan ook om contact te zoeken met de verzender en bij hen het juiste...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UPS
Heeft op 24 april 2018 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Het door uw opgegeven trackingnummer is onbekend in onze systemen. Het is onmogelijk dat er een zending met dit nummer is verstuurd.
Wij adviseren u dan ook om contact te zoeken met de verzender en bij hen het juiste trackingnummer op te vragen.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
