Mijn Klacht:
Tegenwoordig worden de pakketjes van UPS niet meer aangeboden (lees: aangebeld en na handtekening te hebben gezet, afgeleverd). Er wordt zonder aan te bellen (onze deurbel is er eentje waar je accute gehoorbeschadiging van oploopt, dus niet te missen) een “We troffen u helaas niet aan”-bericht in de brievenbus gedeponeerd met de melding dat het pakket na 18.00 uur bij een UPS Access Point kan worden opgehaald. Als dit de manier van bezorgen is, dan hoef ik ook geen VRIJ meer te NEMEN om aanwezig te zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Gelieve uw bezorgers aan te spreken op dit gemakzuchtige bezorggedrag.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorgers gewoon zullen aanbellen en het pakket na het zetten van een eventuele handtekening voor ontvangst het pakket overhandigen lijkt mij dat niet meer dan normaal.
