Klacht over UPS: Pakket wordt geleverd VOOR he…

Mijn Klacht:

ik heb heel de middag zitten wachten op mijn pakket die vandaag geleverd zou worden (volgens UPS voor het einde van de middag). Potverdorie wat is dat voor een tijdstip. bij PostNL kan je nog zien hoever de bezorger is hier krijg je maar een standaard tekst waar wij voor jan … zitten wachten. Ik krijg zo vaak van UPS van zulke onzinnige “tijdsbestek” (om het even zo te noemen) dat ik er gewoon op gegeven moment schijtziek van wordt. doe verdorie er wat aan.

Gewenste Oplossing:

als er DUIDELIJK staat hoe laat het bezorgd wordt. laat ons niet wachten voor niets want wij hebben meer te doen dan alleen pakketje in ontvangst nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Beste, Hier is mijn track & tracenr. 1Z3XR6666808224966

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 14 november 2017 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Uw zending is verstuurd vanuit Duitsland met Standard Service. Deze zending heeft een transit tijd van 2 werkdagen en zal volgens planning vandaag bij u worden aangeboden. Wij hebben het center gevraagd om u een timeframe van aanbieden te geven. U zult hierover door hen gebeld gaan worden.

Daar de verzender in Duitsland het pakket later heeft verstuurd, kon het pakket gisteren niet bij u worden aangeboden.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Klacht: Pakket wordt geleverd VOOR het EINDE van de dag (wat een begrip)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post