Mijn Klacht:
Pakket is inmiddels al drie dagen achter elkaar opnieuw ingepland zonder enige uitleg of reden. Elke dag verwachten ze dat je de hele dag thuis blijft om op je levering te wachten. Pas rond 18:00 of 19:00 uur krijg je dan een update in de tracking dat het pakket de volgende dag bezorgd zal worden. En ja hoor, de volgende dag gebeurt precies hetzelfde.
Dit is niet alleen enorm frustrerend, maar gewoon schadelijk als je, zoals ik, een klein bedrijf runt. Door deze onbetrouwbare service verlies je gewoon geld.
Het is ook niet de eerste keer dat ik problemen heb met UPS. Helaas blijkt keer op keer dat UPS echt incompetent is. Als je waarde hecht aan stiptheid en betrouwbaarheid, zou ik je sterk aanraden om een ander koeriersbedrijf te overwegen.
Gewenste Oplossing:
Het leveren van het pakket!
