Klacht: Pakket weg

Pien95 op 11 juni 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Pien95, Gelukkig zie ik via de track en Trace van de UNITED STATES POSTAL SERVICE dat uw pakket inmiddels geleverd is. Jun 11, 2017 06:58 pm Delivered USPS Netherlands Helaas legt u uw klacht neer bij de partij die...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 11 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik zou op 9 juni een pakket uit Amerika krijgen, maar ik was niet thuis toen het geleverd werd. Nu schijnt het dus bij de Amsterdam International Mail Center te zijn, maar ik weet niet hoe of waar ik het kan ophalen?

Mijn code is LF113861046US

Gewenste Oplossing:

Ik kan pas tevreden zijn als ik mijn pakket zo snel mogelijk heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 12 juni 2017 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Pien95,

Gelukkig zie ik via de track en Trace van de UNITED STATES POSTAL SERVICE dat uw pakket inmiddels geleverd is.

Jun 11, 2017
06:58 pm
Delivered USPS
Netherlands

Helaas legt u uw klacht neer bij de partij die de zending niet heeft getransporteerd.

Hopende u toch hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM