Klacht over UPS: Pakket verzenden

Mijn Klacht:

Ik heb betaald om mijn pakket te bezorgen aan huis. Het huishouden was aanwezig vanaf 1400 uur. Ik kreeg een mail binnen dat ik mijn pakket moet komen afhalen. Ik had gebeld waarom dit is omdat ik betaal voor bezorgen. Mij werd verteld dat UPS om half 4 aan mijn deur stond. Dit is NIET waar. Er is niemand aan mijn deur geweest. Nu komt mijn pakket een dag later dan gepland.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als zij dit pakket dit vandaag nog leveren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 07 maart 2018 om 06:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center om voor u te laten uitzoeken wat er is gebeurd. Het referentie nummer van uw klacht is 1-86687533980 . Het center zal telefonisch contact met u opnemen.

Om u in de gelegenheid te stellen het pakket nog dezelfde dag in uw bezit te krijgen is het pakket geleverd bij een UPS Access Point.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Janevamdb

Heeft op 07 maart 2018 om 17:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De pakket is vandaag niet geleverd !!!!!! Niet tevreden dusss

Klacht: Pakket verzenden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post