Mijn Klacht:
Betreft: 1Z291Y086854520105
Ik denk dat UPS de kroon spant wat betreft slechtste bedrijf ooit, is ook te zien aan de velen slechte reviews online.
Na heel wat gebel en contact op Twitter is er niemand die mij kan vertellen waarom mijn pakketje niet vandaag, een dag na de afgesproken leverdatum, alsnog gewoon geleverd kan worden.
Ik zie het liefst mijn pakket gewoon vandaag nog verschijnen, dat zou pas klanten service zijn, maar op deze manier van doorverwijzen en sorry sorry sorry kom je geen steek verder.
Het is letterlijk even contact op nemen met je depot en in een route passen wat binnen je tijdslimiet valt en niet lekker vertragen omdat het even niet uitkomt. De klantenservice kan hier ook niets aan doen natuurlijk begrijp mij niet verkeerd, die kunnen niets anders dan de klachten aanhoren. Lijkt mij wel verschrikkelijk om voor dit bedrijf te werken als ik al die klachten zo zie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn pakket vandaag nog aangeboden wordt zonder smoesjes, regel je zaken en vergeet de allerbelangrijkste regel van het ondernemen niet de KLANT is KONING. Dan zullen de goede reviews ook eens jullie kant op komen.
