Mijn Klacht:
UPS zegt dat ze een pakket hebben afgeleverd, maar ik heb deze nooit ontvangen. Ik heb ook geen ontvangstbewijs ontvangen. Als ik de traceercode gebruik wordt het volgende medegedeeld:
12102019 9:40 Netherlands Delivered
Zowel mijn huisgenoot als ik waren toen niet thuis. Ik heb ook geen briefje ontvangen dat het pakket bij de buren is afgeleverd. Ik heb bij een aantal buren aangebeld maar niemand heeft wat ontvangen. Waar is mijn pakketje gebleven?
Traceercode:
Gewenste Oplossing:
Of dat het waarde van het pakket wordt vergoed, of dat ze het pakket vinden en alsnog leveren.
