Mijn Klacht:
ik zou mijn pakket ontvangen en heb daarvoor vrij genomen zodat ik de hele dag thuis kon zijn om het te ontvangen.
Nu krijg zag ik een busje in mijn straat rijden en heb gevraagd of hij iets voor mij had. Nee dus
kijk ik in de app zie ik staan… vertraging ..pakket verkeerd gesorteerd.
heel irritant omdat ik toch verwachtte dat het zou komen en daarvoor vrij neem en nu ook weer werk mis loop.
ik bel op zegt die medewerker.. 2 Dagen!! je hebt gewoon pech
als ik niet gebeld had zou ik niks horen.
Gewenste Oplossing:
Als er een normale oplossing zou zijn.
iets als Spoed.
