Zending 1Z67EW726893471081 is sinds eind Januari zoek. UPS heeft mij een investigation form gestuurd zodat een onderzoek gestart kon worden. Het online formulier werkt namelijk niet. Op de volgende datums heb ik contact proberen te krijgen met UPS: 2-april 7-april 19-april 24-april 29-april Het formulier heb ik gestuurd naar: crgnl@ups.com custsvcnlnl@ups.com Help_NL@ups.com customerservice@ups.com Het probleem zou door websupport geescaleerd zijn en ik heb vele excuses gekregen. Ik krijg echter totaal geen reactie van bovenstaande emailadressen en heb geen idee hoe ik nu contact moet krijgen met UPS? Mijn vorige klacht is niet afgehandeld, maar wel zo gemarkeerd als UPS. Knap...

Beste Corbin, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Helaas zie ik dat er nog geen onderzoek is gestart. Het onderzoeks team is crgnl@ups.com. Ik raad u aan contact op te nemen met hen over u claim. Werkt het formulier nog niet, kunt u custsvcnlnl@ups.com hierover mailen. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Klacht over UPS: Pakket verdwenen

Mijn Klacht:

Zending 1Z67EW726893471081 is sinds eind Januari zoek.

UPS heeft mij een investigation form gestuurd zodat een onderzoek gestart kon worden. Het online formulier werkt namelijk niet.

Op de volgende datums heb ik contact proberen te krijgen met UPS:
2-april
7-april
19-april
24-april
29-april

Het formulier heb ik gestuurd naar:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Het probleem zou door websupport geescaleerd zijn en ik heb vele excuses gekregen.

Ik krijg echter totaal geen reactie van bovenstaande emailadressen en heb geen idee hoe ik nu contact moet krijgen met UPS?

Mijn vorige klacht is niet afgehandeld, maar wel zo gemarkeerd als UPS.

Knap waardeloos voor een zending met dure inhoud.

Gewenste Oplossing:

een nuttige reactie zou al fijn zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 29 april 2021 om 16:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Corbin,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Helaas zie ik dat er nog geen onderzoek is gestart.
Het onderzoeks team is [email protected].
Ik raad u aan contact op te nemen met hen over u claim.

Werkt het formulier nog niet, kunt u [email protected] hierover mailen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

corbinlos

Heeft op 29 april 2021 om 16:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

U kunt neem ik aan ook lezen dat ik vijf(5) maal contact heb proberen op te nemen met [email protected] en [email protected] ?

Leest U uberhaupt mijn klacht?

Klacht: Pakket verdwenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post