Klacht over UPS: pakket verdwenen.

Mijn Klacht:

Op 29- 09-2022 een pakket aangeboden bij UPS punt BTWPOKEMON in Moordrecht.
een retourzending naar Belgie.
Helaas is het pakket nooit verder gekomen zou door ups opgehaald worden maar is niet gebeurd.
Ben verschillende keren aan de deur geweest werd niet opengedaan.
de 30 dagen voor retournering is voorbij pakket goederen zijn voor niks betaald.
Tot mij verbazing stond er afgelopen zaterdag een box met pakketjes van ups in de tuin.
Dit is toch een onbetrouwbaar punt
Heb inmiddels al meer dan 2 uur met ups aan de telefoon gezeten.
Nog niks verder opgeschoten.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug van ups.
Heb het pakket optijd aangeboden voor retournering is niks mee gedaan

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 01 november 2022 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Judith Tahitu

Heeft op 01 november 2022 om 09:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd

Reactie van de melder van de klacht Judith Tahitu

3 jaren geleden - Er is nog niks opgelost nu is het pakket ineens wel opgehaald en verzonden. Helaas te laat moest binnen 30 dagen retour. Wil graag mijn geld terug voor het te laat geleverde pakket UPS is verantwoordelijk bijna een maand op het afleverpunt gelegen. Dus het is nog helemaal niet opgelost.

Klacht: pakket verdwenen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post