Jhesw op 01 maart 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Shaggal, We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht. Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder. Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Er stond dat mijn pakket op 22-02-2021 geleverd zou worden. Vervolgens is mijn pakket nu al 2 dagen in het magazijn vast en staat er verder geen informatie wanneer ik mijn pakket kan leveren. Ik vind dit ronduit belachelijk en vervelend, want ik heb mijn pakket nodigggg
Als mijn pakket morgen nog geleverd wordt aangezien het magazijn niet ver van mijn woonadres is en ik het al moest hebben ontvangen
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Beste Shaggal, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2021 om 17:40 geantwoord
Beste Shaggal,
We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.
Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.
Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
