Mijn Klacht:
Mijn pakket is afgeleverd bij een vreemde die ondertekend heeft met bb.Ook geen briefje in mijn brievenbus waar het pakket is.
Gewenste Oplossing:
als mijn pakket gevonden word.
Klacht: pakket op onbepaalde plek bezorgd
soleil1998 op 02 maart 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Soleil, Dankjewel voor je terug koppeling over het pakket. Ben blij dat u het pakket hebt ontvangen. Mocht u als nog contact met ons willen opnemen, kunt u ons een bericht sturen. Ik wens u nog een prettige dag...
Samenvatting wordt geladen...
Reactie van de melder van de klacht soleil1998
5 jaren geleden - Ik heb gebeld en mijn pakketje word nu vrijdag thuis geleverd.
Bericht van UPS
5 jaren geleden - .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UPS
Heeft op 03 maart 2021 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Soleil,
Dankjewel voor je terug koppeling over het pakket.
Ben blij dat u het pakket hebt ontvangen.
Mocht u als nog contact met ons willen opnemen, kunt u ons een bericht sturen.
Ik wens u nog een prettige dag toe.
Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
