Klacht over UPS: Pakket nooit ontvangen

Mijn Klacht:

UPS weer gebeld waar mijn pakket bleef, wat volgens se klantenservice de volgende dag geleverd zou worden. Tenminste dat zeiden ze iedere keer dat ik belde. En ik ben iedere dag thuis gebleven voor de levering. Vandaag weer gebeld, maar nu werd er gezegd dat ik of de verzender een claim moet indienen, want het pakket is helaas niet meer traceerbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als UPS mijn pakket aflevert, of vertelt waar ik het kan.ophalen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

1 jaar geleden - Goedenmiddag, En mag ik van je dit tracking nummer aub. Dan kan ik meer inzien. Met vriendelijke groet, Fred van den B. UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

UPS

Heeft op 25 oktober 2024 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste F,

We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected] [email protected]
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op voor belgie, 32 78250877, voor nederland 31 20 5040 500

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Komtgoedhoopik

Heeft op 26 oktober 2024 om 10:44 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is helemaal niets opgelost! Pakket is nog steeds door UPS kwijt gemaakt! Een ZZPer kwam met het pakket aan de deur, ik kreeg het alleen niet omdat er nog kosten betaald moesten worden en ik die alleen maar +ash kon betalen, dat had ik niet, dus het pakket ging met de ZZPer retour en nu kan UPS het pakket niet meer terugvinden! En het enige wat UPS doet is de schuld bij de verzender leggen!

Klacht: Pakket nooit ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post