Klacht over UPS: Pakket niet ontvangen en invo…

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden kleding uit Amerika besteld en hiervoor invoerrechtenbtw betaald van 100 euro. Deze pakje is nooit aangekomen en UPS heeft gezegd tegen het bedrijf waar ik de kleding heb besteld dat het pakje verloren is. Hoe kan ik de kosten van invoerrechtenbtw nu terug krijgen?

Gewenste Oplossing:

Kosten van invoerrechten btw terug krijgen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 12 december 2023 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Eric,

We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected].
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500.

Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Moelijk

Heeft op 12 december 2023 om 10:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Geen bericht ontvangen over een oplossing

Klacht: Pakket niet ontvangen en invoerrechten betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post