Juliedeveen op 12 oktober 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Helaas hebben wij van uw geen Trackingnummer of Info notice nummer mogen ontvangen. Zonder deze informatie is het onmogelijk om uw klacht in behandeling te kunnen nemen. Wij verzoeken u, om voor verdere info contact op te nemen met...
Hallo, ik heb meerderemalen contact opgenomen maar helaas was dit geen succes. Hierbij mijn tt nummer 1Z1447W86891879661
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakket is nooit geleverd. Chauffeur schijnt het te hebben geleverd. We zijn inmiddels 2 weken verder en heb nig steeds niks gehoord. Ik wil mijn pakket terug hebben!!
Als ik mijn pakket krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Goedemiddag, Onze excuses voor de vervelende situatie. Wij willen u graag helpen uw klacht op te lossen, echter zonder TrackTrace nummer is dit niet mogelijk. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2020 om 13:07 geantwoord
Goedemiddag,
Helaas hebben wij van uw geen Trackingnummer of Info notice nummer mogen ontvangen. Zonder deze informatie is het onmogelijk
om uw klacht in behandeling te kunnen nemen.
Wij verzoeken u, om voor verdere info contact op te nemen met onze Klantenservice via telefoonnummer 020-5040500.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Heeft op 13 oktober 2020 om 13:49 geantwoord
(10)
Hallo, ik heb meerderemalen contact opgenomen maar helaas was dit geen succes. Hierbij mijn tt nummer 1Z1447W86891879661
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
